LEGAL REFERENCE

Kefahaman Lengkap Tentang Perlindungan Akaun Anda

Kami memahami bahawa keterlihatan penuh dalam perkara undang-undang dan privasi akaun memberi ketenangan fikiran kepada anda semasa bermain. Halaman ini menerangkan cara kami menjalankan akaun anda, melindungi data...

Perlindungan Data PenuhKeselamatan Akaun BerlapisPolisi Privasi JelasSokongan Undang-undang 24/7
sbobet 777 Kefahaman Lengkap Tentang Perlindungan Akaun Anda

Dasar Operasi dan Pematuhan Bidang Kuasa

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Hubungan Undang-undang dan Privasi

Jika anda mempunyai soalan mengenai bagaimana kami mengendalikan data anda, hak akses akaun anda, atau sebarang kebimbangan peraturan, pasukan sokongan kami tersedia untuk membantu melalui beberapa...

Sokongan Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung dalam portal akaun anda. Mereka boleh menjawab...
Pejabat Keasusan Hantar pertanyaan privasi atau undang-undang formal kepada pejabat keasusan kami di [email protected]. Kami akan...
Permintaan Akses Data Untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda, gunakan borang permintaan...
KEPERCAYAAN DAN KESELAMATAN

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Keselamatan akaun anda adalah keutamaan utama kami. Kami menggunakan enkripsi TLS 1.3 untuk semua penghantaran data, menyimpan kata laluan yang dicincang dengan algoritma keselamatan tinggi, dan memerlukan pengesahan dua faktor untuk setiap...

Enkripsi Lapisan Bank

Semua maklumat akaun anda dienkripsi menggunakan piawaian industri TLS 1.3 semasa transit dan pada rehat. Kami tidak pernah memproses data sensitif melalui saluran yang tidak dienkripsi.

Pengesahan Dua Faktor

Setiap kali anda mendaftar masuk dari peranti baru atau lokasi yang tidak dikenali, kami mengirim kod pengesahan ke nombor telefon anda yang terdaftar. Ini melindungi akaun anda daripada akses tidak dibenarkan.

Pemprosesan Pembayaran Selamat

Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX semua mematuhi piawaian keselamatan pembayaran berkadar tinggi. Kami tidak pernah menyimpan butiran pembayaran penuh di pelayan kami.

Pengesampaian Data Terbatas

Kami hanya memuat turun maklumat akaun anda kepada penyedia sokongan pelanggan, penyedia pembayaran dan pegawai kepatuhan peraturan apabila diperlukan untuk memproses permintaan anda.

Penyimpanan dan Penyingkiran

Data transaksi disimpan selama tujuh tahun untuk keperluan peraturan dan pencegahan penipuan. Data peribadi dipadamkan dalam masa 30 hari selepas penutupan akaun kecuali apabila undang-undang tempatan memerlukan pengekalkan lebih lama.

Permintaan Ubah Maklumat

Anda boleh meminta untuk memperbarui, membetulkan atau memadam data peribadi anda pada bila-bila masa melalui halaman tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan privasi kami secara langsung.

Soalan Lazim Tentang Undang-undang dan Privasi

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan alamat untuk pengesahan akaun. Untuk pemprosesan pembayaran, kami meminta nama pemegang akaun dan nama bank anda, tetapi kami tidak menyimpan butiran kad atau penuh. Kami juga merekodkan sejarah transaksi anda untuk keperluan keselamatan dan kepatuhan peraturan.

Maklumat transaksi disimpan selama tujuh tahun untuk keperluan peraturan dan anti-penipuan. Data akaun asas — nama, e-mel dan sejarah login — disimpan sepanjang akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data selama 30 hari sebelum memadamkan, melainkan undang-undang tempatan memerlukan pengekalkan lebih lama.

Ya. Gunakan borang permintaan akses data dalam tetapan akaun anda atau e-mel [email protected] dengan tajuk 'Data Access Request'. Kami akan menghantar salinan penuh semua data peribadi dan transaksi kami yang simpan tentang anda dalam masa tujuh hari perniagaan.

Semua kata laluan dikodkan menggunakan algoritma bcrypt dengan garam unik. Kami tidak pernah menyimpan kata laluan anda dalam bentuk teks biasa, dan kami tidak boleh melihat atau merekalkan semula kata laluan anda. Jika anda lupa, kami akan menghantar pautan tetapan semula yang kedaluwarsa dalam masa 15 minit.

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia pembayaran (untuk memproses deposit dan pengeluaran), pegawai kepatuhan peraturan (untuk penyesuaian peraturan) dan penyedia sokongan pelanggan kami (untuk sokongan akaun). Kami tidak pernah menjual atau memasarkan data anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan bertulis yang jelas.

Buka tetapan akaun anda dan klik 'Tutup Akaun'. Kami akan menutup akaun anda serta-merta dan memulai proses penghapusan data. Data transaksi akan dipadamkan selepas 30 hari; anda boleh meminta pemakaian lebih awal dengan menghubungi [email protected].

Ya. Sesi anda akan tamat otomatis selepas 30 minit ketidakaktifan untuk melindungi privasi anda jika anda meninggalkan peranti. Anda juga boleh mendaftar keluar secara manual dari halaman akaun anda pada bila-bila masa.